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问中国移动,联通,电信

2021-10-12 13:43:09


我就想问一下,中国移动、中国电信,中国联通三家运营商的老总,我想代表我们消费者问你们几个问题,特别是最后一个,请你们合理解释一下。


我就想问一下,中国移动、中国电信,中国联通三家运营商的老总,我想代表我们消费者问你们几个问题,特别是最后一个,请你们合理解释一下。

第一,为什么手机是我们买的,话费是我们交的,而你们却还要收我们的月租费和最低消费呢?

第二,你们在诱导消费者办理业务的时候,你们的营销客服电话打的那么勤,还负责手把手教会消费者如何办理开通,为什么到了使用有效期,首先没有任何的短信通知。其次,取消你们让我们开的业务,必须要到营业厅,并且取消的业务就那么难呢?

第三,明明我们用的是四g套餐,你们却主动给我们升了五g套餐,什么时候升的?

第四,也是最重要的一点,我们的流量用完了,您让我们买我们买了,如果不买,就如无止境的扣话费,我移动卡前段时间不小心。流量用完了,一个小时不到就扣我100多块钱话费。我问了办卡住营业厅的老板,他告诉你,超出了按照多少多少元一g扣费,我瞬间懵了。那我们的流量没有用完,你们为什么不能让我们叠加到下个月呢?我们没用完的流量为啥不能按照你们说的多少元1G给我们换成话费呢?你们能不能正面解答一下我的上述问题,目前的朋友们,你们遇到过这样的问题,欢迎评论区留言。