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工作中遇到不喜欢的任务,拒绝还是接受?

2022-08-03 23:43:42


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作者:陈颖

大家好,我是欣旋咨询,专注项目管理培训15年。如果你想了解职场沟通技能、领导力、项目管理相关问题,欢迎私信沟通。如果喜欢本文,记得给我点赞留言哦。

工作中不喜欢的任务,拒绝还是服从?这确实是个令人头大的问题。

混迹职场多年,对此,我也是深有体会。拒绝,怕别人后续给你穿小鞋;服从,又过不了自己心里那道坎。到底该怎么办?

上海欣旋的徐老师有句名言“人活着不容易,别太纠结了”,猛然间感觉醍醐灌顶。是呀,人生苦短,不要总是在纠结中惶惶不可终日。

任何问题,通过抽丝剥茧的仔细排查,都会有其突破口,就看我们怎么正确对待。

面对纠结的问题,可以运用项目管理的知识,采用以下三种方法快速解决。

方法一

5W2H分析法找到原因

作为二战中美国陆军兵器修理部首创的方法论,至今用来还是屡试不爽。一旦接到令我们不爽的任务时,鼓励自己多做深呼吸,最多问7个问题,保证能让我们的思维豁然开朗。

如果够幸运的话,在问第一个问题时,抛出问题的人就已经知难而退,也不用我们出手了,这是最高境界叫无招胜有招。

图为5W2H分析法

方法二

问题解决模式拆分步骤

果断说NO是一种明哲保身的做法,“少做少错”更是一种职场哲学。

但有时很不幸,你遇到的是一个说一不二的领导,他火眼金睛地就能将你那些小伎俩像扫CT一样毫不留情识别得清清楚楚,抛下一句“这是你的职责范围”后就扬长而去。

遇到这种情况,我们可以通过严密的分析和后续的合理策划,让任务本身不再面目可憎。通过认真地贯彻执行,在实践过程中重新找回真正的踏实感和掌控感。

  1. 克服恐惧,熟能生巧;
  2. 细化任务,高效完成;
  3. 公事公办,进退有节;
  4. 技巧抱怨,争取资源。

方法三

有效沟通事半功倍

很多时候,我们在和别人沟通的时候,都会犯一点错误,就是一些很简单的东西,以为大家都知道。还有就是,以为别人对一个事物的看法和自己一样。

其实,每个人的想法都不同,每个人的思维方式都不一样。

遇到任何问题,沟通都是解决的前提,通过对问题抽丝剥茧,再和对方进行有效地沟通,问题往往已经解决了一大半。

对于可能会让人产生不爽感,比如说拒绝,我们更要讲究沟通技术和方法,这样虽然理在我们这边,也不会给人一种得理不饶人的感觉。

总结

从上述的案例可以看来,对于工作中不喜欢的任务,单纯的拒绝和服从都是不可取的,都应该建立在理性分析上。

这样无论拒绝还是服从,从心理角度自己都是可以认可的,这对于后续工作的开展还是十分有利的。

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