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我是如何成功将套餐改成最低

2021-04-16 08:45:51


去移动营业厅,营业员妹妹很漂亮,看着媚眼无敌,我每次想去嚷嚷改低套餐,每次都不好意思争得面红耳赤。



我是如何成功将套餐改成最低

一开始,我办的的移动是神州行,18元一个月月租,里面100分钟通话,后来因为有了流量需求,从10元包30M到20元300M,50元包1G再到70元包2G。话费一直在涨价。

我是如何成功将套餐改成最低

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后来移动客服打我电话说建议改138元全球通,可以送我30元话费,实际消费108元,较之前88元的2G流量相比,现在20G流量,300分钟通话,明显的高。而且还是全球通高端客户,每月享受全球通客户服务,什么机场高铁坐席,什么当地会所喝杯咖啡,彰显高端人士,还有什么打10086电话直接接通人工客服。听了也没多想,或许虚荣心作祟,就答应了。


我是如何成功将套餐改成最低

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现在发现自己根本用不掉啊,况且看到别人移动39元30G流量,300分钟通话,我觉得有点欺负老用户啊。

现在客服还打我电话,目的都是给我套餐升级,话费越来越高,流量、通话时长也用不完,每个月消费138元确实有点浪费。

那就改套餐吧,移动说我每个月赠送30元话费,如果要改套餐,那么要赔付这一年多赠送的话费,啪啪啪给我算出来需要赔偿违约金一千多,听到后只能惺惺退让。上贼船容易,下不来了啊!

去移动营业厅,营业员妹妹很漂亮,看着媚眼无敌,我每次想去嚷嚷改低套餐,每次都不好意思争得面红耳赤。

怎么办,打了10086,说我现在有协议,无法退订,如何要改就要赔付。

不理解移动这个赔付,我每次去饭店吃饭138元一份,用了抵用券抵扣30元。现在不想去吃了,饭店难道叫我过去吃饭的打的折扣都要赔出来?

我在无计可施的情况下,通过手机APP操作。

打开 “中国移动“APP:分类——服务——我的投诉。


我是如何成功将套餐改成最低

进入我的投诉后,自主填写工单。


我是如何成功将套餐改成最低

选择业务、套餐变更问题。要求改成8元/18元4G飞享卡。减少拨打10086,在此APP每天进行填写投诉:


我是如何成功将套餐改成最低

我主要是说这个合约没有得到本人认可和签字,私自开业务加协议,要求解除协议。

没有和本人说清楚要有违约金事宜,诱骗我开通合约,要求解除协议。

我是如何成功将套餐改成最低

很多移动10086吓唬,说有证据和录像表明你在营业厅确认办理。倒是拿出来看呢。

以上内容,移动一天不解决,就每天坚持在APP上投诉。比打10086投诉方便多了。