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永辉超市公开道歉

2021-04-16 09:20:41


”新华社发表评论文章指出,刻意避开消费者真正关心的食品安全问题不谈,有意模糊概念,用一堆数字来回应关切,用轻飘飘的态度对待食品安全这样的大事,永辉超市如此敷衍、辩解让人不满,也令人心惊。


针对近日“永辉多个批次食品检验不合格”问题, 4月15日晚间,永辉超市发布《关于食品安全问题的致歉公告》:公告称公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意,管理层对该事件自查自纠,深刻反省。 公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查,完善治理体系建设。

永辉超市公开道歉

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永辉超市致歉公告


4月15日晚间,永辉超市发布《关于食品安全问题的致歉公告》,公告全文如下:


永辉超市股份有限公司

关于食品安全问题的致歉公告


近日,新华网报道,永辉超市股份有限公司商品检测不合格,对此,公司已经高度关注、高度重视,已成立专项自查小组。

公司对出现的食品安全问题向广大消费者、投资者和监管部门致以真诚的歉意,管理层对该事件自查自纠,深刻反省。

公司将对超市食品安全制度及流程进行全方位核查,完善治理体系建设,严格按照国家食品安全法律法规对超市经营者的相关要求,对采购进货执行查验供货商的合法资质证明及索证索票资料;加强上游供应链管理,对商品尤其是生鲜产品进行全面抽检,提高部门责任意识。

作为民生超市,我们将以保障食品安全为己任,不断完善自检体系,提升管理层的社会责任意识。

公司后续将持续推进整改工作,评估相关影响,并根据相应规定,履行信息披露义务。

附公告

永辉超市公开道歉

《春日必读》


2

事件缘由与发展


事情是这样的,前几天,据媒体报道, 今年一季度,永辉超市在福州、莆田、龙岩等多地多家门店共有15批次食品抽检不合格。

永辉超市这15批次不合格食品中,草鲡、冰鱿鱼、正蟹等水产品抽检不合格次数达8次,抽检不合格项目涉及氧氟沙星、恩诺沙星、镉等。

对此,4月12日,永辉超市董秘张经仪接受记者采访时表示,15个批次的品种很少,要看总数占比。

他向记者指出: “永辉超市每天自测量达3000多批次,一个季度90天、基本上近30万次的检测中,出现15批次的不合格,你说多不多?当然我们自己也有问题,自测的3000多批不可能把所有的商品都检测到。”


此番回应一出,立即引发舆论热议。有位网友表示:“为什么可以做到如此理直气壮。”还有网友在留言中表示:“偷换概念,抽检就有15批次不合格,实际有多少呢?”

新华社发表评论文章指出, 刻意避开消费者真正关心的食品安全问题不谈,有意模糊概念,用一堆数字来回应关切,用轻飘飘的态度对待食品安全这样的大事,永辉超市如此敷衍、辩解让人不满,也令人心惊。 没抽检的产品还有多少是不合格的?还能不能让人放心买买买了?永辉超市想要“永辉”,请首先保护好消费者的身心健康,面对不合格的产品,不论比例有多少,都要自检漏洞。


3

上月因“卖茅台只收款不发货”致歉


在刚刚过去的3月份,#永辉生活APP卖茅台只收款不发货#一事引起广泛关注。

3月16日,永辉超市股份有限公司通过官方微博发布声明称,对于“永辉生活App卖茅台只收款不发货”情况,永辉高度重视,并在第一时间成立调查组,进行彻查。该公司将主动向有关部门汇报事件处理进展,配合监管部门,保障消费者权益。

永辉超市在声明中同时表示,对由此给消费者带来的困扰深表歉意。

永辉超市公开道歉

图来源:永辉超市官方微博。

据《第一财经日报》报道,目前,有消费者反映,永辉超市已拿出赔偿方案:货款原额退回,且赔偿消费者每单1000元。